Emploi

Responsable du service prestations familiales (H/F)

 
  • Localisation

    Mende
  • Date de publication

    • 23/11/2022
  • Offre n°

      • 144PLPF
  • Description

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général ! La Caisse Commune de la Lozère (CCSS) a la particularité d’exercer les missions de l’assurance maladie, des allocations familiales et du recouvrement des cotisations.
    Avec plus de 240 collaborateurs aux profils très variés, nous sommes un employeur important du territoire.
    Le manager/la manageuse pilote le secteur Prestations familiales composé de :
    – L’unité prestations qui traite les prestations familiales de la Lozère et les activités mutualisées pour le compte d’autres CAF (AJPP/AJPA), composée de 10 personnes (7 Gestionnaires Conseil Allocataires et 3 référents techniques),
    – L’unité du Service National d’Appui à la Production, composée de 13 personnes.
    A ce titre, il/elle manage en direct 2 responsables d’unité ainsi que la chargée d’étude juridique et exerce ses missions en lien avec les différents services de la CCSS. Rattaché(e) au Directeur adjoint, il/elle participe au Codir élargi réunissant les agents de direction et les cadres stratégiques.Ce poste est à pourvoir à Mende.
    Missions :
    Pilotage
    – Contribuer à l’élaboration des objectifs stratégiques et rechercher l’adéquation charges/ressources pour le secteur des prestations, compte tenu de l’évaluation prospective des charges et des orientations stratégiques concernant le nouveau modèle de production ;
    – Piloter la performance au quotidien en garantissant la mise en cohérence des activités, des charges et des ressources, dans le respect des engagements de service.
    Management :
    – Piloter et accompagner le changement en continu, par des améliorations quotidiennes comme par l’adaptation de l’organisation du travail et des processus de travail ;
    – Assurer une communication et une animation managériale régulière à tout niveau de son secteur ;
    – Favoriser le développement des compétences et performances collectives et individuelles, dans le collectif managérial comme dans les unités de travail ;
    – Porter la démarche qualité de vie au travail dans son secteur en travaillant sur tous les fondamentaux y concourant (méthodes de management, communication, procédures et consignes de travail, etc.).
    Transversalité :
    – Participer activement aux instances de décisions de la CCSS, en favorisant la compréhension des problématiques du secteur prestations comme en contribuant aux analyses transversales et stratégiques pour la CCSS ;
    – Piloter ou contribuer à des projets stratégiques et transversaux au sein de la CCSS.
    Partenariats/réseaux :
    – Développer et animer des partenariats internes et externes à la CCSS (Carsat, MSA, conseil départemental, bailleurs et MDPH ) ;
    – Animer/participer à des groupes de travail régionaux ou nationaux.
    Compétences attendues :
    – Vous disposez d’un esprit de synthèse et d’analyse vous permettant d’identifier les axes stratégiques de votre secteur d’activité au regard de son contexte ;
    – Vous faites preuve de solides qualités relationnelles et managériales et disposez de très bonnes capacités rédactionnelles ;
    – Vous maîtrisez la conduite du changement, le management participatif et la gestion de projets opérationnels et stratégiques ;
    – Votre leadership et votre capacité à impliquer vous permettent d’assurer le management de collaborateurs experts en leur domaine, de soutenir leurs initiatives et de valoriser leurs apports. Votre esprit fédérateur est de nature à faciliter la collaboration entre services ;
    – Vous savez vous adapter à des contextes évolutifs et agiles (réglementation, outils informatiques) et utiliser des outils de pilotage (tableaux de bord, etc.) ;
    – Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler dans le respect des délais impartis.

    Toute information complémentaire peut être recueillie auprès de Clément BEGIN : 06.75.30.18.44

    • Expérience

      • 2 ans
    • Compétences

      • Techniques de vente (Souhaité)
      • Techniques de communication (Souhaité)
      • Analyse statistique (Souhaité)
      • Recueillir l'avis et les remarques d'un client (Souhaité)
      • Proposer des solutions techniques à un client (Souhaité)
    • Qualités professionnelles

      • Capacité à fédérer
      • Autonomie
      • Rigueur
    • Secteur d'activité

      • Activités générales de sécurité sociale
    • Entreprise

      • CCSS LOZERE
    • Contrat à durée indéterminée
      Contrat travail
    • 39H Horaires normaux
      Temps plein
  • Salaire :

    • Mensuel de 2362,00 Euros à 2700,00 Euros sur 14 mois
      Chèque repas
      Mutuelle
  • Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre : 144PLPF

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