Hôte(sse) d’accueil et de caisse (H/F)
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Localisation
Mende -
Date de publication
- 14/11/2024
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Offre n°
- 184BYNY
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Description
Nous recherchons pour notre magasin un(e) hôte(sse) d’accueil et de caisse.
Vos missions principales :
– Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit « Commerçants autrement »;
– Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
– Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles);
– Vous assurez la gestion de la partie « Poste » (LPR);
– Vous participez à la gestion du SAV et vous connaissez le fonctionnement des points services (U photos, photomaton, Locatool.).
– Vous Enregistrez et encaissez des achats dans le respect des procédures/ Maintien de l’ordre à la caisse.Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes.
– Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence;
– Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément;
– Dynamique, vous avez le sens du commerce et l’esprit d’équipe;
– Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement.Et nous, alors ?
Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés:
– Pause de 5% du temps de travail rémunérée;
– Prime annuelle;
– Intéressement/Participation;
– Mutuelle;
– Prévoyance;
– Mobilité interne au sein du magasin;
– CSE;
– Autorisations d’absences pour événements familiaux.Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Expérience
- 6 Mois
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne (Souhaité)
- Assurer un accueil téléphonique (Souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (Souhaité)
- Mettre à jour un dossier, une base de données (Souhaité)
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier (Souhaité)
- Utiliser les outils numériques (Souhaité)
- #LNV (Souhaité)
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Langues
- Français (Exigé)
Secteur d'activité
- Hypermarchés
Entreprise
- HYPER U
- CDI
Contrat travail
- 36H45
Travail en journée
Temps plein
Salaire :
- Mensuel de 1891.89 Euros sur 13.0 mois
Participation/action
CE
S'installer en Lozère, c'est concilier épanouissement professionnel et cadre de vie exceptionnel !
Découvrez les caractéristiques et les atouts de la commune :
Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre : 184BYNY