Emploi

Conseiller / Conseillère funéraire Pf Aubrac (H/F)

 
  • Localisation

    Recoules-d'Aubrac
  • Date de publication

    • 22/01/2026
  • Offre n°

      • 202ZDXS
  • Description

    Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) Funéraire H/F, chez « Pompes Funèbres AUBRACL », à Recoules d’Aubrac et Chaudes Aigues.

    Type d’emploi : CDI 39H
    Rémunération : 12.52€ de l’heure
    Déplacements : possibles, si nécessaires
    Astreintes : semaine, week-end et jour férié
    Primes liées à l’activité
    Avantages sociaux : Carte restaurant, Carte Dynabuy

    Ce poste est accessible si :
    – Vous disposez d’un CAP ou équivalent
    – Vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs familiales fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes.
    – Débutant(e) accepté(e).

    Les missions:
    – Communiquer efficacement avec la famille en s’adaptant à chaque type d’attitudes et/ou de comportements rencontrés,
    – Conseiller et orienter la famille sur le choix des prestations à réaliser et des différents articles ou fournitures funéraires, y compris les monuments funéraires et pour l’organisation des obsèques,
    – Recueillir auprès de la famille toutes les informations nécessaires à l’organisation des obsèques (livret de famille, titre de concession, type de cérémonie désiré, insertion dans la presse, modalités du règlement des obsèques…),
    – Entreprendre toutes les démarches nécessaires au bon déroulement des obsèques,
    – Préparer et réaliser le montage des dossiers,
    – Déclarer le décès et recueillir les diverses autorisations,
    – Prévoir l’organisation des obsèques (jour, horaires, lieu, trajet),
    – Informer et s’informer auprès du cimetière ou du crématorium,
    – Prévoir les faire-part et les insertions dans la presse,
    – Réaliser les démarches administratives nécessaires à la mise en œuvre des dossiers et résoudre les problèmes qui y sont liés,
    – Gérer les divers documents,
    – Tenir à jour et classer les dossiers,
    (Cette liste est non exhaustive*)
    Ce poste est fait pour vous, si vous disposez des qualités suivantes :

    – Bonne présentation.
    – Bonne expression orale et écrite.
    – Bon contact relationnel.
    – Esprit d’équipe, sincère motivation d’établir un contact privilégié avec les familles.

    Toutes les candidatures ont un potentiel unique !

    Si vous souhaitez participer au développement de notre groupe où l’humain est au cœur de chaque démarche, engagé en faveur de l’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap, rejoignez-nous!

    • Expérience

      • Débutant accepté
    • Compétences

      • Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur (Souhaité)
      • Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation) (Souhaité)
      • Développer et fidéliser la relation client (Souhaité)
      • Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire (Souhaité)
      • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services (Souhaité)
      • Gérer des réclamations et litiges (Souhaité)
      • Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires (Souhaité)
      • Mettre à jour un dossier, une base de données (Souhaité)
      • Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services (Souhaité)
      • Respecter la confidentialité des informations (Souhaité)
      • Respecter les règles d'éthique et de déontologie (Souhaité)
      • Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire (Souhaité)
      • Utiliser des logiciels spécifiques (Souhaité)
    • Qualités professionnelles

      • Avoir l'esprit d'équipe
      • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
      • Faire preuve de rigueur et de précision
    • Permis

      • B - Véhicule léger (Exigé)
    • Secteur d'activité

      • Services funéraires
    • Entreprise

        • 10 à 19 salariés
      • CDI
        Contrat travail
      • 39H/semaine Travail en journée...
        Temps plein
    • Salaire :

      • Négociable selon profil
        Complémentaire santé
        Titres restaurant / Prime de panier
    • Déplacements :

      • Ponctuels

    • Maison Aubrac @ Elsa Guérin

      S'installer en Lozère, c'est concilier épanouissement professionnel et cadre de vie exceptionnel !
      Découvrez les caractéristiques et les atouts du bassin de vie :

      Aubrac

      Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre : 202ZDXS

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