Emploi

Assistant SAV / Assistante SAV (H/F)

 
  • Localisation

    La Tieule
  • Date de publication

    • 09/04/2021
  • Offre n°

      • 112PTTH
  • Description

    Dans le cadre d’une création de poste due au développement de l’activité et sous la responsabilité de la directrice commerciale :
    – Vous gérez le standard téléphonique
    – Vous traitez les réclamations des clients btoc par mail, par téléphone ou sur les réseaux sociaux
    – Vous êtes en lien avec les divers transporteurs pour gérer les problèmes de suivis de livraison

    Profil recherché
    Vous avez acquis un diplôme de niveau Bac. Une première expérience sur un poste similaire est un plus.
    Vous maitrisez des outils informatiques et des logiciels bureautiques est exigée.
    Vous justifiez d’un bon niveau en anglais (oral et écrit). Une excellente maîtrise de l’orthographe est essentielle.
    Vous êtes organisé (e) et rigoureux (se) pour assurer les missions qui vous sont confiées. Doté(e) d’un bon sens du relationnel vous êtes à l’aise pour communiquer et pour travailler en équipe.

    Poste à temps complet mais mi-temps possible (17h30 uniquement)

    • Expérience

      • 1 an
    • Compétences

      • Réglementation du transport de marchandises (Souhaité)
      • Outils bureautiques (Souhaité)
      • Service Après-Vente (SAV) (Souhaité)
      • Réceptionner les appels téléphoniques (Souhaité)
      • Enregistrer les données d'une commande (Souhaité)
      • Renseigner un client (Souhaité)
      • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande (Souhaité)
    • Qualités professionnelles

      • Gestion du stress
      • Rigueur
      • Sens de la communication
    • Langues

      • Anglais (Exigé)
    • Secteur d'activité

      • Vente à distance sur catalogue général
    • Entreprise

      • BIENMANGER.COM
    • Contrat à durée indéterminée
      Contrat travail
    • 35H Horaires normaux
      Temps plein
  • Salaire :

    • Mensuel de 1640 Euros à 1750 Euros sur 12 mois
  • Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre : 112PTTH

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