Apprenti(e) Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)
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Localisation
Mende -
Date de publication
- 12/06/2024
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Offre n°
- 176CYSC
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Description
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage (périodes d’alternances en entreprise et en centre de formation), vous apprenez le métier de Réceptionniste.
***Vous êtes impérativement éligible au contrat d’apprentissage : vous avez 29 ans maximum, ou vous êtes travailleur handicapé (sans limite d’âge)***
Rattaché(e) au Directeur de l’établissement, vous serez chargé(e) des taches suivantes :
– Assurer l’accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
– Assurer l’accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
– Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d’accueil.
– Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
– Informer les clients sur les services proposés au sein de l’établissement.
– Réaliser la mise en place et le service du petit-déjeuner.
– Assurer le service snacking et le room service.
– Gérer les départs des clients et la facturation.***Postulez via cette offre d’emploi : vous accompagnerez impérativement votre CV par un argumentaire de motivation dans l’encart prévu à cet effet***
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Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client (Souhaité)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (Souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (Souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (Souhaité)
- #LNV (Souhaité)
Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Langues
- Anglais (Souhaité)
Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
- HOTEL DU PONT ROUPT & SPA
![](https://lozerenouvellevie.com/wp-content/themes/twentyseventeen-child/images/default-offer-job.png)
- CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
- 35H
Temps plein
Salaire :
- selon age et qualification
Autre
Déplacements :
- Jamais
![Mende @ CD48 - EG](https://lozerenouvellevie.com/wp-content/uploads/2023/02/Mende-panorama_1-490x339.jpg)
S'installer en Lozère, c'est concilier épanouissement professionnel et cadre de vie exceptionnel !
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Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre : 176CYSC