Employé du Service Après-Vente (H/F)

la société Marcel Robbez Masson située à Mende, recherche un employé pour le service SAV (h/f) pour une période de 7 mois (avec possibilité de reconduction) à pourvoir au plus tôt.

Intégré(e) à une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable du service vous avez pour missions :

-Assurer l’accueil téléphonique du service après-vente,
-Renseigner, par téléphone ou par email, la clientèle sur les délais, les commandes spéciales, les soldes de leurs comptes-poids,..
-Saisir des devis et bons de confiés, établir des factures et des avoirs,
-Passer, suivre et réceptionner des commandes de produits,
-Enregistrer les entrées de produits au stock,
-Effectuer le référencement des produits réceptionnés,
-Définir les opérations à effectuer sur les produits en retour,
-Demander, préparer et enregistrer des coupellations effectuées à l’atelier,
-Tenir des tableaux de bord pour la Direction,

Avantages : mutuelle du salarié et de ses enfants (ayants-droits) prise en charge à 100% par l’employeur.
Bénéfice d’accords d’épargne salariale.

Profil recherché :
– Titulaire d’un Bac pro à bac+2 de type comptabilité, gestion de PME, GEA, MUC.
– Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste d’assistant(e) comptable, commercial(e), ADV.

Compétences requises ou souhaitées :
– Bon contact avec la clientèle,
– Aisance avec les outils informatiques, notamment boîtes emails, tableurs
Qualités requises :
– Rigueur, organisation, dynamisme, discrétion et capacité à travailler en équipe.