Emploi

Réceptionniste en hôtellerie H/F

 
  • Localisation

    Albaret-Sainte-Marie
  • Date de publication

    • 02/07/2018
  • Offre n°

      • 074CNMC
  • Description

    Missions Générales
    – Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ
    – Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
    – Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente
    – Gère les appels téléphoniques en adaptant sa réponse selon les préconisations de la marque.

    vous préparez un diplôme en hôtellerie ( CAP à BTS management hôtelier)

    ***Vous êtes impérativement éligible au contrat d’apprentissage : vous avez 30 ans maximum, ou vous êtes travailleur handicapé ***

    Pour postuler, adressez votre CV impérativement accompagné d’une lettre de motivation à : ape.48642@pole-emploi.fr

    • Expérience

      • Débutant accepté
    • Compétences

      • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
      • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
      • Etablir une facture
      • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
      • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
    • Qualités professionnelles

      • Capacité d’adaptation
      • Travail en équipe
      • Sens de l’organisation
    • Formation

      • Langue

        • Anglais
        • Notions
        • Souhaité
        • Espagnol
        • Notions
        • Souhaité
      • Secteur d'activité

        • Hôtels et hébergement similaire
    • Contrat à durée déterminée
  • -

    • 24
    • Mois
  • -

    • Contrat apprentissage
    • 35H
  • -

    • Horaires normaux
  • Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre : 074CNMC

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