Emploi

Conseiller séjours téléphonique polyvalente (H/F)

 
  • Localisation

    Mende
  • Date de publication

    • 12/02/2021
  • Offre n°

      • 110JVWG
  • Description

    L’agence Lozère Résa recrute un(e) conseiller(ère) séjour téléphonique polyvalent H/F.
    Vous assurez la promotion commerciale des produits touristiques en participant au conseil des clients et à la vente téléphonique, au suivi administratif des ventes et au renseignement de la base client.
    Vos missions :
    – vous assurez un accueil téléphonique et physique de qualité grâce à une bonne analyse des demandes clients et une bonne connaissance de l’ensemble de la gamme de produits en vente
    – Sur le logiciel de réservations : vous renseignez les bases de produits promus grâce à des saisies et mises à jour descriptives et tarifaires fiables.
    – Vous qualifiez la base de gestion de la relation client
    – Vous assurez un contact de qualité avec les partenaires commerciaux et enregistrez leurs ventes
    – Vous vérifiez et validez les dossiers réalisés sur notre site internet.

    CV + Lettre de motivation à adresser à M. Eric Debenne, Directeur.

    Poste à pourvoir dès que possible.

    • Expérience

      • 1 an
    • Compétences

      • Techniques de vente (Exigé)
      • Techniques de communication (Exigé)
      • Principes de la relation client (Exigé)
      • Caractéristiques des produits touristiques (Exigé)
      • Procédures de réservation touristique (Exigé)
      • Typologie de la clientèle de voyageurs (Exigé)
      • Logiciels de réservation (Exigé)
      • Encaisser le montant d'une vente (Exigé)
      • Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés (Exigé)
      • Accueillir une clientèle (Souhaité)
      • Informer une clientèle sur l'offre touristique (Exigé)
      • Vendre une prestation ou un produit (Exigé)
      • Organiser les conditions de séjour pour une clientèle (Exigé)
      • Maitrise de l'outils informatique (Exigé)
    • Qualités professionnelles

      • Force de proposition
      • Sens de la communication
      • Sens de l'organisation
    • Formations

      • vente distribution Bac+2 ou équivalents (Souhaité) commerce ou tourisme
    • Langues

      • Anglais (Exigé)
      • Espagnol (Souhaité)
    • Secteur d'activité

      • Autres services de réservation et activités connexes
    • Entreprise

      • Agence Lozère Résa au sein du CDT Lozère
    • Contrat travail saisonnier - 6 Mois
      Contrat travail
    • 35H Horaires variables
      Temps plein
  • Salaire :

    • Annuel de 20000,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 mois
      Pc portable
      Mutuelle
  • Déplacements :

    • Jamais
  • Veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro de l'offre : 110JVWG

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